Возврат товара при дистанционной торговле.

        Условия возврата товара  установлены  Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами дистанционной торговли.

• Все вопросы обсуждаются и рассматриваются с 12.00 до 21.00 по Московскому времени;

• Адрес возврата товара:  уточняйте в запросе по электронной почте  hoh@invertos.com ;

• Купленные вами ( покупателем) устройства и комплектующие (товары) могут быть возвращены в течение 7 (семи) дней с момента получения  товара или соответствующей отметке в службе доставки, что товар был принят вами;
• Напоминаем о необходимости сохранения товарного вида ( для возврата товар не должен быть в употреблении, а для тестирования у нас есть штатные образцы устройств, которые любой желающий может протестировать в Москве или по возможности взять напрокат);
• Документы, подтверждающие приобретение наших товаров при возврате товара не обязательны, если у вас есть альтернативные варианты подтверждения покупки;
  

• Денежные средства возвращаются покупателю только за сам товар и только после получения нами товара и проверки его товарного вида в течение не более 10 (десяти) дней с момента возврата ( расходы на доставку товара правомерно не возвращаются);
• Вы(покупатель) можете вернуть товар без объяснения причин по законодательству, однако если вы всё же предоставите нам чёткое обоснование вашего решения о возврате, то мы постараемся ускорить возврат денежных средств;
• До момента получения товара, вы (покупатель) можете отказаться от товара, однако деньги за доставку не возвращаются в силу понятных объективных причин;
• Товар нельзя будет вернуть если у него есть уникальные потребительские свойства, например изготовлен только под ваши антропометрические параметры без возможности регулировок;
• Если при заказе наших устройств вы выбираете изготовление в цветовом исполнении по каталогу цветов RAL, то деньги за услугу выбора цвета по каталогу RAL не возвращаются ( если цвет не востребованный, например, розовый), однако деньги за единицу стандартного товара могут быть возвращены при соблюдении остальных условий;
• Если возвращаемый в наш адрес товар будет доставлен с повреждениями, то денежные средства покупателю возвращены быть не смогут, а претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки, поэтому, чтобы избежать конфликтных ситуаций при возврате товара не рекомендуется пользоваться услугами не проверенных курьерских организаций;

Возврат товара ненадлежащего качества

  Покупатель, обнаруживший недостатки в товаре по своему усмотрению может потребовать:

Заменить товар на: - аналогичный; - другой товар с перерасчетом цены.

Уменьшения стоимости товара

Устранения недостатков

Возвращения товара с возвратом денег

  В любом случае, наша команда уверена, что вам понравится товар, приобретённый у нас, а если по каким-либо причинам всё же не понравится, то все вопросы можно решить мирным путём.